MAKALAH GROUPWARE (IMK)

MAKALAH GROUPWARE

(IMK)

Disusun Oleh :

Kelas X6B

Kelompok 5 :

1.      Imam Tantowi           : 2014 43500 195

2.      Mukti Adi P               : 2014 43500 169

3.      Agung Sedayu           : 2014 43500 335

4.      Misbakul Asrori        : 2014 43500 188

5.      R. Ari Wijayanto       : 2014 43500 340

6.      Andika Andriana      : 2014 43500 275

7.      Benediktus Egor        : 2014 43500 166

8.      Agung Darmawan    : 2014 43500 338

9.      Yonaldi Azmi SA      : 2014 43500 214

10.  Surya Awaludin        : 2014 43500 172

11.  Dwi Sri Hartanto       : 2015 43579 010

UNIVERSITAS INDRAPRASTA PGRI

FAKULTAS TEKNIK, MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

TAHUN AKADEMI 2015/2016

KATA PENGANTAR

Alhamdulillahirabbil’alamin, penyusun panjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT, karena dengan hidayahNya penyusun dapat menyelesaikan makalah dengan judul “Groupware”.Semoga makalah ini merupakan usaha awal yang akan membawa berkah dalam perjalanan hidup penyusun.

Dalam penyusunan tersebut, tidak sedikit rintangan yang kami hadapi dalam segala aspek kegiatan namun dengan ketekunan dan kerja keras berikut bantuan yang diberikan oleh berbagai pihak dan utamanya pertolongan dari Tuhan Yang Maha Esa, pada akhirnya rintangan tersebut dapat teratasi hingga tahap akhir penyusunan makalah ini.

Kesimpulan-kesimpulan yang dihasilkan dalam makalah ini lebih bersifat realistis dan berfungsi agar pembaca memahami dan mampu melaksanakan nilai-nilai demokrasi secara baik dan benar.Dan juga untuk mengetahui bagaimana pentingnya demokrasi dilingkungan sekitar.

Semua kegiatan ini tidak akan berhasil tanpa mendapat dukungan serta bantuan dari berbagai pihak.Oleh karena itu melalui kesempatan ini kami menyampaikan terima kasih banyak kepada semua pihak yang telah membantu pembuatan makalah ini.

Kami menya-dari bahwa dalam menyelesaikan makalah ini tak lepas dari kekurangan.Hal yang benar dalam makalah in semata-mata merupakan hidayah Tuhan Yang Maha Esa, sedangkan kekurangan yang ada akibat keterbatasan kami sebagai makhluk yang tidak sempurna.Untuk itu kami mengharapkan kesediaan para pembaca menyampaikan kritiknya demi kesempurnaanya.

Jakarta       April 2017

DAFTAR ISI

HAL JUDUL ....................................................................................................................   I

KATA PENGANTAR .....................................................................................................   II

DAFTAR ISI ....................................................................................................................   III

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................   1

A.    Latar Belakaang ......................................................................................................   1

B.     Rumus Masalah ......................................................................................................   1

C.     Tujuan Penulisan .....................................................................................................   1

BAB II PEMBAHASAN .................................................................................................   2

A.    System Goupware ..................................................................................................   2

B.     Komunikasi Bermedia Komputer ...........................................................................   3

C.     Meeting & Decision Support System (DSS) ..........................................................   4

D.    Kerangka Kerja Groupware ....................................................................................   5

E.     Computer Support Cooperative Work (CSCW) .....................................................   6

Studi Kasus ............................................................................................................   8

BAB III PENUTUP .........................................................................................................   9

A.    Kesimpulan .............................................................................................................   9

B.     Saran .......................................................................................................................   9

DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................................   10

BAB I

PENDAHULUAN

A.      Latar Belakang

Groupware adalah perangkat lunak komputer yang dirancang untuk membantu orang yang terlibat dalam suatu tugas bersama agar mencapai tujuannya.  Ada beberapa istilah untuk mendeskripsikan fenomena tersebut:”kerja bersama yang didukung computer”, “komputasi antar personal”, “system Terbagi”, “komputasi bersama”, “system koordinasi”, “komputasi team”, dan sebagainya. Fakta menunjukan bahwa jika suatu teknologi yang baru muncul mudah dinamai, maka dalam hal ini, studi yang kita lakukan tidak akan bermanfaat banyak. Dengan dasar inilah,maka groupware tentunya merupakan suatu pembelajaran yang begitu bernilai. Groupware juga membutuhkan dilakukannya studi, sebab ia merupakan teknologi baru yang terkait dengan kebutuhan pemakai yang jelas dan mendesak, yakni kebutuhan akan team bisnis.

Team bisnis adalah kelompok kerja yang kecil, lintas-organisasional, terkendali waktu, terfokuskan pada tugas, dan kohesif. Team bisnis merupakan bagian dari organisasi masa depan yang berkembang yang menyertakan hirarki yang bagus, gaya jaringan, dan cita rasa internasional. Group ware adalah Perangkat lunak yang secara khusus di desain untuk mendukung pekerjaan kelompok dan untuk kebutuhan bekerjasama dalam pikiran, bukan sekedar merupakan alat bantu untuk komunikasi.

B.       Rumusan Masalah

1.      Bagaimana System Groupware

2.      Bagaimana Komunikasi Bermedia Komputer

3.      Bagaimana Meeting & Decision Support System (Dss)

4.      Bagaimana Kerangka Kerja Groupware

5.      Bagaimana Cscw (Computer Supported Comperative)

C.       Tujuan Penulisan

1.       Untuk Mengetahui Dan Memahami System Groupware

2.       Untuk Mengetahui Dan Memahami Komunikasi Melalui Computer

3.       Untuk Mengetahui Dan Memahami Meeting & DSS

6.      Untuk Mengetahui Dan Memahami Kerangka Kerja Groupware

7.      Untuk Mengetahui Dan Memahami CSCW (Computer Supported Comperative)

BAB II

PEMBAHASAN

A.      System Groupware

1.        Pengertian

Groupware (juga disebut sebagai Collaborative software) adalah perangkat lunak komputer yang dirancang untuk membantu orang yang terlibat dalam suatu tugas bersama agar mencapai tujuannya. Groupware mewakili software yang membantu kelompok kerja/kolega terhubung ke jaringan komunikasi untuk mengelola aktifitas mereka. Groupware dapat diklasifikasi dalam beberapa cara, salah satunya adalah dimana dan kapan seseorang peserta mengikuti kerja kelompok. Hal ini dapat diringka dalam matriks time/space berikut ini :

v  Dimensi space : dapat juga suatu dimensi secara geografis dan dibagi dalam co-located (tempat yang sama) dan remote (tempat yang berbeda). Contoh e-mail dan video conferencing yang bekerja pada jarak yang jauh .

v  Dimensi time : dibagi menjadi system synchronous dan asynchronous. Contoh telepon merupakan komunikasi remote synchronous dan post-it notes merupakan suatu asynchronous co-located.

Groupware dapat dijalankan dalam waktu yang berbeda. Contoh dari aplikasi basis web jenis ini adalah email, forum diskusi ataupun jenis shared editing. Dalam perkembangan teknologi web, groupware jenis ini sering juga disebut sebagai social networking seperti blog, forum sosial, bookmark aggregator, contoh : del.icio.us, blinklis ataupun office online.

kolaborasi berdasarkan tempat Groupware yang dapat menggabungkan pengguna yang

terletak ditempat yang berjauhan. Dalam konteks ini aplikasi dapat berupa video conference, meeting room, chating ataupun messenger. Groupware jenis ini lebih banyak bebasis web, mengingat sifat aplikasi berbasis web yang dapat diakses secara bersamaan meski memiliki letak yang berjauhan.

  

B.       Komunikasi Bermedia Komputer

Komunikasi bermediasi komputer dapat diartikan sebagai komunikasi manusia yang terjadi melalui penggunaan dua atau lebih perangkat  elektronik. Meskipun istilah ini secara tradisional diartikan sebagai komunikasi yang terjadi melalui format media komputer (seperti: pesan instan, email, chat room, online forum, social network services), hal ini juga telah diaplikasikan ke dalam bentuk media interaksi berbasis teks lainnya seperti pesan teks. Penelitian pada CMC sebagian besar berfokus pada efek sosial dari berbagai jenis komunikasi yang menggunakan media teknologi komputer. Banyak studi terbaru kini telah melibatkan jejaring sosial berbasis internet yang didukung oleh perangkat lunak sosial.

1.         Email

Merupakan groupware tersukses yang ada. Email termasuk jenis komunikasi yang asynchronous (berbeda waktu) dan remote (berbeda tempat). Komponennya terdiri dari alamat tujuan (To), salinan (Cc) juga disertai dengan penanda waktu kirim. Mekanisme pengiriman e-mail membutuhkan delay dalam pengirimannya dan masalah ini tidak dapat diperkirakan dan sangat tergantung pada tingkat penggunaan komputer yang digunakan sebagai relay suatuy pesan. Dalam suatu e-mail yang sederhana terdapat hanya satu penerima. Banyak sistem e-mail yang mengijinkan dapat diterima oleh banyak penerima dengan menuliskan (Cc: ) dalam e-mail yang dikirimkannya menjadi suatu group.

Group ini  berisi daftar distribusi yang berisi nama group dari sekelompok user yang sering mengirim e-mail. Dalam sistem ini pesan yang dikirimkan dialamatkan ke dalam suatu bulletin board atau newsgroup. Dalam pengirimannya dari suatu lokasi membutuhkan waktu pengiriman dalam ukuran menit atau hari, sedangkan e-mail yang berbasiskan LAN dalam satu lokasi hanya membutuhkan beberapa detik.

2.         Instant messenger

Seperti yahoo messenger merupakan suatu fasilitas untuk mengirim  pesan berbasis internet yang mendapat umpan balik secara langsung, selain itu juga bisa  berkirim file, suara dan video dengan adanya fasilitas web camera.

3.         Layanan pesan singkat (SMS)

Layanan pengiriman pesan yang dibatasi 160 karakter. Dengan layanan 3G, bisa disertai komunikasi face to face.

4.       Shared editor

Editor ini dapat berbentuk text maupun grafik yang bekerja sama. Bentuk software yang digunakan dalam meeting room dapat berbentuk shared editor tetapi digunakan untuk kerjasama pada dokumen yang normal. Dengan membuat PC dan windows bekerjasama maka user mengharapkan mempunyai maksud yang sama dalam suatu komunikasi, dimana hal ini dapat juga dilaksanakan pada komunikasi secara face to face (co-located), saluran audio dan video atau sekurangnya pada komunikasi secara tekstual.

C.      Meeting & Decision Support system (DSS)

Dalam  suatu  perbincangan, peserta harus membentuk kesamaan pemahaman tentang tugas yang dikerjakan dan membangun ide. Yang perlu didiskusikan adalah pekerjaan yang kita lakukan dan ide pendukung apa untuk pekerjaan tersebut. Hal yang perlu didiskusikan yakni suatu system dimana membangun dan merekam ide menjadi suatu focus yang utama, ada 3 tipe yaitu:

1.         Argumentation tools

Komunikasi ini berbentuk dua arah dan melihat kontribusi masing-masing. Hal ini dilakukan untuk mengkomunikasikan alasan pengambilan keputusan di antara perancang.

2.         Meeting rooms

Suatu ruang pertemuan yang dirancang menggunakan peralatan komputer untuk pertemuan tatap mata. Rancangan ruang ini dapat berbentuk U atau C yang diatur mengelilingi layar monitor dan masing-masing peserta mempunyai masing-masing monitor. Sistem ini mendukung beberapa bentuk pekrjaan seperti penggunaan terminal secara pribadi dan sub group pada kegiatan teleconferencing atau email. Sistem ini beroperasi dengan mode dimana semua layar peserta dan layar pada terminal pusat mempunyai tampilan yang sama. Hal ini dikenal dengan istilah WYSIWIS (what you see is what I see). Masalah pada sistem ini adalah jika beberapa peserta memutuskan untuk menulis  pada waktu yang bersamaan.

3.         Shared work surfaces

Shared work surfaces merupakan suatu sistem yang menggunakan efek whiteboard, yakni suatu sistem yang mengatur para peserta menulis dengan tangan secara langsung ke layar  besar. Tulisan ini akan dibuat film dengan kamera atau di capture secara digital dengan menggunakan layar yang sensitive. Tampilan tulisan satu peserta akan ditampilkan ke peserta yang lain.

Variasi yang lain dari shared work surface ini adalah dengan membuat  peserta menulis pada suatu kertas pada masing-masing desktop dan dibuat filmnya dari arah atas. Gambar dari masingmasing peserta akan digabungkan dan ditampilkan pada masing-masing layar di area kerja peserta.

D.      Kerangka Kerja Groupware

Terdapat beberapa kerangka kerja frameworks untuk dapat memenuhi aturan dari groupware. Satu diantara nya digunakan sebagai mekanisme yang dapat membantu dalam diskusi tentang groupware. Sebagai tambahan terdapat aplikasi tambahan untuk membantu merancang struktur dari system yang baru.

1.         Shared information

Konferensi elektronik dan shared workspace berbagi informasi dan komunikasi, dimana dokumen dibagi bersama untuk tujuan pekerjaan.

2.         Granurality

Sebagai ukuran potongan suatu objek dan kekerapan untuk memperbaharuinya. Pada ukuran potong objek, beberapa system beroperasi baik, mengijinkan partisipan mengedit kalimat yang sama, bahkan kata yang sama dalam kalimat. Pada system file yang berbagi, memiliki penguncian sehingga hanya satu user yang dapat mengedit file pada waktu yang sama. Granurality disini adalah dokumen. Mayoritas pada system groupware khususnya argumentasi dan co-authoring tool beroperasi diantaranya.

3.         Level of sharing

Merupakan system yang secara eksplisit digunakan pada groupware tetapi sangat umum digunakan pada shared database. Contoh dua orang mungkin melihat bagian dari suatu database yang sama tetapi satu orang melihatnya dalam bentuk grafik dan yang lainnya melihat dalam bentuk tabular.

4.         Types of objek

Jenis dari suatu objek atau data yang saling bekerja sama mempunyai efek dari suatu system bersama “share”. Hal yang menjadi penting dalam kasus yang unsyncrounized atau bahaya seperti  ketika dua peserta sedang memperbaharui data secara simultan dan mengalami kebingungan untuk menentukan yang mana yang terlebihdahulu.

  

E.       Computer Supported Cooperative Work (CSCW)

merupakan kerangka kerja dalam sebuah aplikasi yang didalamnya dipengaruhi oleh kelompok dan situasi sosial yang ditempati oleh sistem tersebut (Dix, 1993). Dalam konteks IMK, CSCW merupakan fenomena atau juga bisa disebut sebagai efek samping dari sebuah aplikasi yang berafiliasi ke groupware. Karenanya CSCW seringkali diasumsikan sebagai aspek yang dihasilkan dari groupware.

CSCW lebih berorientasi kepada evaluasi terhadap hal-hal yang terjadi dalam proses interaksi antar manusia dalam sekelompok pengguna. Inteaksi tersebut antara lain :

1.         Face to face communication

Dalam komunikasi yang melibatkan lebih dari satu orang secara tatap muka, pengaruh kultur dan lingkungan sangatlah besar. Sebagai contoh, jika seseorang dari kultur yang terbiasa dengan nada bicara tinggi, akan dianggap menyinggung perasaan bagi orang lain yang terbiasa dengan kultur yang terbiasa dengan nada bicara pelan. Selain itu, dalam tatap muka juga bergantung pada kontak mata yang sering kali menggambarkan tingkat emosional seseorang. Dalam tatap muka disebuah sistem groupware, contoh : video conference, juga perlu diperhatikan tentang faktor turn taking atau giliran dalam berkomunikasi, sehingga komunikasi dapat berjalan lancar.

2.         Conversation

Struktur pembicaraan dalam konteks CSCW memerlukan pengertian dalam tiap sesi komunikasi. Sebagai contoh, kesalahpahaman dalam pemilihan kata berdasarkan topik yang akan dibicarakan dapat menimbulkan berhentinya komunikasi.

3.         Text based communication

Komunikasi berbasis teks merupakan model interaksi dalam CSCW yang paling banyak digunakan di era 2000-an. Jenis ini biasanya diimplementasikan dalam groupware yang menggunakan komunikasi janis email ataupun chatting. Komunikasi ini memiliki kultur sendiri, misal dengan penggunaan smiley, penggunaan singkatan-singkatan global seperti AFAIK, IMHO dan lainnya.

4.         Group working

Janis komunikasi yang terakhir merupakan jenis komunikasi bersama, yang melibatkan satu kelompok dalam sebuah organisasi. Komunikasi jenis ini tidak lagi melibatkan kultur perorangan dari tiap pengguna, tetapi lebih berorientasi pada kultur dalam sebuah organisasi.

Dalam IMK, CSCW lebih dilihat dari efek samping yang tertimbuk dari modelinteraksi sebuah aplikasi jenis groupware. Karena jika konteks komunikasi dalam CSCW tidak berjalan dengan baik, maka secara umum, sebuah aplikasi sebaik apapun akan terasa tidakn usable lagi. Tetapi, malah akan timbulorganization mass yang membuat segala penerapan teori dan implementasi menjadi sia-sia. Karenanya, dibutuhkan usaha ekstra keras dan tahapan yang secara iteratif melakukan desain berdasarkan kebutuhan pengguna dan evaluasi yang berkelanjutan, baik evaluasi secara umum ataupun usability tesiting.

  

STUDI KASUS

RANCANG BANGUN GROUPWARE DOKUMEN MENGGUNAKAN TEKNOLOGI XML WEB SERVICES ( STUDI KASUS DI PT. BPR JATIM SURABAYA )

Subject	:	GROUPES DECISION MAKING
Keyword	:	XML Web Services Groupware Office Visual Basic for Application(VBA)

Abstract in Bahasa Indonesia

Kegiatan surat menyurat adalah hal yang sering dilakukan oleh PT. BPR Jatim. Seperti surat permohonan kredit nasabah, surat persetujuan kredit nasabah, surat pengajuan dana dan surat menyurat lainnya. Dimana dalam proses pengolahan datanya memerlukan bantuan departemen Teknologi Informasi. Data nasabah dari database dipindahkan ke aplikasi spreadsheet. Kemudian jika mereka ingin membuat surat kepada nasabah, mereka akan mencari satu persatu data nasabah tersebut. Dan hal ini memberikan kesulitan kepada karyawan PT. BPR Jatim. Selain itu, dokumen-dokumen yang telah dibuat berada pada tempat terpisah. Sehingga kesulitan untuk dilakukan pemeriksaan terhadap dokumen yang telah dibuat.

Dalam perkembangan ilmu komputer, XML Web Services berpotensi untuk metode aplikasi yang inovatif dalam rangka mengikuti perkembangan teknologi di masa yang akan datang. Karena XML Web Services ini dapat digunakan pada platform manapun melalui bahasa pemrograman apapun serta device apapun seperti PDA dan WAP.

Dengan merancang bangun groupware dokumen menggunakan teknologi XML Web Services diharapkan agar aplikasi ini dapat mempermudah pengelolaan dan pencarian dokumen PT. BPR Jatim.

Pada implementasinya, aplikasi ini dapat menggabungkan aplikasi desktop dengan aplikasi pengolah kata. Dokumen yang telah dibuat telah berada dalam satu tempat. Sehingga tidak kesulitan dalam proses pencarian dokumen.

Contributor	:	TUTUT WURIJANTO, M.KOM. SOETAM RIZKY W., S.KOM
Date Create	:	01-04-2009
Type	:	Text
Format	:	pdf
Language	:	Indonesian
Identifier	:	STIKOMP-Undergraduate-4-20904
Collection ID	:	4-20904
Call Number	:	PERPUSTAKAAN STIKOMP 658.403 DEW R

BAB III

PENUTUP

A.      Kesimpulan

Groupware seperti hal nya teknologi yang baru muncul dan sulit dinamai. Ada beberapa istilah untuk mendeskripsikan fenomena tersebut:”kerja bersama yang didukung computer”, “komputasi antar personal”, “system Terbagi”, “komputasi bersama”, “system koordinasi”, “komputasi team”, dan sebagainya. Fakta menunjukan bahwa jika suatu teknologi yang baru muncul mudah dinamai, maka dalam hal ini, studi yang kita lakukan tidak akan bermanfaat banyak. Dengan dasar inilah,maka groupware tentunya merupakan suatu pembelajaran yang begitu bernilai. Groupware juga membutuhkan dilakukannya studi, sebab ia merupakan teknologi baru yang terkait dengan kebutuhan pemakai yang jelas dan mendesak, yakni kebutuhan akan team bisnis.

      Groupware dapat mendukung beberapa kegiatan :                Komunikasi antar perorangan secara langsung 

       Membangkitkan ide dan membuat keputusan

       Berbagi penggunaan komputer

     Hal ini dapat diklasifikasikan menurut :

      Lokasi dan kejadian

      Pembagian informasi

      Hal yang mendukung kerjasama

     

B.       Saran

Makalah ini membahas tentang groupware, semoga dengan membaca makalah ini para pembaca lebih memahami lagi tentang groupware itu sendiri, dan semoga bermanfaat bagi pembaca. Dan jika ada kekurangan dalam makalah ini semoga pembaca dapat menambahkan materi nya

DAFTAR PUSTAKA

https://makalahimakom.wordpress.com/groupware-perangkat-kelompok

https://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi_bermediasi_komputer

http:// RINI WAHYUNI...Mari Belajar Bersama.htm

http:// IMK_Groupware.htm

http:// kuliah09_perangkat-manajemen-pengetahuan

http:// LecNote Groupware